Kushtet e përdorimit
Rregulla të qarta për përdorimin e marketplace-it RentKosova.
Muaji i parë falas — RENTKOSOVA
Kodi RENTKOSOVA vlen një herë për kompani të reja, për paketat me 20 ose 30 vetura. Pas miratimit nga administratori, kompania aktivizohet pa pagesë për një muaj kalendarik; datat shfaqen në panel. Pas muajit falas zbatohet pagesa vjetore e paketës dhe rinovimi bëhet vetëm me pagesë të re. Nuk ka tërheqje automatike. Për 40+ vetura kërkohet ofertë e veçantë. Kompanitë ekzistuese ose aplikimet e përsëritura nuk marrin muaj falas shtesë.
Roli i RentKosova
RentKosova është platformë prezantimi që lidh klientët me kompani të pavarura Rent a Car. Ne nuk jemi palë në kontratën e qirasë, nuk caktojmë depozitën dhe nuk marrim pagesën e rezervimit.
Ofertat dhe çmimet
Çmimet, disponueshmëria, fotografitë dhe kushtet e veturës publikohen nga kompania përkatëse. Kompania duhet t’i mbajë të dhënat të sakta dhe të përditësuara.
Rezervimi dhe kontrata
Klienti kontakton kompaninë drejtpërdrejt. Konfirmimi, pagesa, depozita, sigurimi, marrja dhe kthimi i veturës rregullohen vetëm mes klientit dhe kompanisë.
Përgjegjësia
Kompania Rent a Car mban përgjegjësi për veturën, dokumentet, sigurimin dhe shërbimin e saj. Klienti duhet t’i kontrollojë kushtet para konfirmimit.
Abonimet e kompanive
Paketat vjetore lejojnë deri në 20 vetura për 80 € ose 30 vetura për 120 €. Pagesa bëhet njëherësh për 12 muaj. Për flotat me 40+ vetura, na kontaktoni për ofertë. Pas skadimit të abonimit, profili dhe veturat mund të çaktivizohen automatikisht.
Aktivizimi dhe kohëzgjatja
Abonimi është për publikimin e kompanisë dhe flotës së saj. Aplikimi shqyrtohet para pagesës. Aktivizimi dhe periudha 12-mujore nisin kur RentKosova konfirmon dhe regjistron pagesën e marrë, jo në datën e aplikimit dhe jo një javë më vonë. Periudha e saktë shënohet në dëftesën e pagesës dhe në panel; për shembull, 22 tetor 2026–21 tetor 2027. Kompania mund t’i shtojë veturat pas aktivizimit; vonesa në plotësimin e flotës nuk e shtyn afatin.
Pagesa dhe rinovimi
Paguani vetëm pasi të merrni udhëzimet nga RentKosova. Transferi konfirmohet pasi paratë të hyjnë në llogari; dëshmia e transferit vetëm nuk e aktivizon abonimin. Pagesa me kartelë është e mundur vetëm kur ofrohet një lidhje pagese nga një ofrues i aktivizuar. Aktualisht nuk ka rinovim ose tërheqje automatike të parave. Nëse rinovimi paguhet para skadimit, periudha e re vazhdon pas periudhës ekzistuese; pas skadimit, nis nga konfirmimi i pagesës së re. Çdo ndryshim çmimi njoftohet para rinovimit dhe nuk ndryshon periudhën tashmë të paguar.
Skadimi dhe anulimi
Kompania mund të mos e rinovojë abonimin pa penalitet, ose të kërkojë çaktivizim më herët përmes kanalit ku ka marrë udhëzimet e pagesës. Në fund të periudhës së paguar, pa rinovim, profili dhe veturat nuk shfaqen publikisht. Anulimi i abonimit nuk është kërkesë për fshirjen e të dhënave; për fshirje duhet një kërkesë e veçantë. Ulja e numrit të veturave ose mospublikimi i tyre nuk e ndryshon çmimin e paketës së paguar.
Rimbursimet
Pagesat e dyfishta ose shumat e paguara tepër rimbursohen pas verifikimit. Nëse aplikimi refuzohet ose RentKosova nuk mund ta aktivizojë shërbimin e paguar, kthehet pagesa për shërbimin e paofruar. Pas aktivizimit, anulimi vullnetar nuk sjell automatikisht rimbursim për pjesën e mbetur. Nëse RentKosova e ndërpret shërbimin e paguar për arsye që nuk lidhen me shkelje nga kompania, rimbursohet proporcionalisht periudha e paofruar. Këto rregulla nuk kufizojnë të drejtat e detyrueshme që mund të zbatohen sipas ligjit.
Kërkesat dhe ankesat për abonimin
Dërgojeni kërkesën përmes të njëjtit kanal ku morët udhëzimet e pagesës, duke shënuar emrin e kompanisë, referencën e aplikimit ose pagesës, datën, shumën dhe arsyen. Mos dërgoni numrin e plotë të kartelës, PIN-in ose kodet e sigurisë. Synojmë përgjigje brenda 7 ditëve të punës; afati i kthimit të parave konfirmohet pas verifikimit dhe varet edhe nga banka ose ofruesi i pagesës. Rimbursimi bëhet, kur është e mundur, në mënyrën dhe te paguesi i pagesës fillestare.
Çfarë përfshin abonimi
Paketa siguron hapësirë publikimi deri në kufirin e veturave të zgjedhur, profil dhe kontakt të drejtpërdrejtë me klientët. Nuk garanton një numër rezervimesh, klientësh ose të ardhurash. Pagesat e qirasë, depozitat dhe rimbursimet e rezervimeve trajtohen drejtpërdrejt me kompaninë Rent a Car dhe nuk janë pagesa abonimi për RentKosova.
Përdorimi i ndaluar
Ndalohet publikimi i të dhënave të rreme, ofertave mashtruese, materialeve pa autorizim ose përdorimi që cenon sigurinë e platformës.